Perguntas Frequentes

Sim, aceitamos pagamentos com cartão de crédito VISA e MasterCard.

Sim. Os euros são aceites em toda a ilha.

Utilizamos a taxa de câmbio oficial do banco, que é de € 1 = 110 CVE.
Nas lojas e restaurantes é frequente ser aplicada uma taxa de € 1 = 100 CVE.

Para garantir o seu lugar, é necessário efetuar o pagamento integral no momento da reserva.

As reservas só são confirmadas depois de recebermos o pagamento e a disponibilidade não pode ser garantida sem o mesmo.

Não. Para conduzir um Buggy ou Quad, é necessário ter uma carta de condução válida da Categoria B.
Sem uma carta de condução válida e original, o condutor não poderá participar e não será efetuado qualquer reembolso.

Não. Infelizmente, uma carta de condução provisória só é válida no país onde foi emitida.

Embora não seja recomendado para crianças com menos de 6 anos, não existe uma idade mínima, ficando a decisão ao critério dos pais.

Também disponibilizamos, mediante pedido, cadeiras de bebé para crianças até aos 3 anos.

A idade mínima para participar num passeio de Quad é de 8 anos.

Para crianças com menos de 8 anos, recomendamos escolher uma Excursão de Buggy.

Sim. Por razões de segurança, existe um limite de peso de 120 kg (265 lbs) por lugar nos nossos Buggies. Esta recomendação é definida diretamente pelos fabricantes dos veículos, de forma a garantir um desempenho adequado e a sua segurança durante todo o passeio.

Sim. Por razões de segurança, existe um limite de peso total de 220 kg (485 lbs) por Quad, independentemente de ser utilizado por uma ou duas pessoas. Este limite é definido pelos fabricantes dos veículos para garantir uma condução segura e confortável durante o passeio.

Sim. Temos Buggies de 4 lugares disponíveis tanto na Ilha do Sal como na Ilha da Boa Vista.

Os nossos Quads têm capacidade para até duas pessoas.

Embora não seja obrigatório, recomendamos vivamente a sua utilização para o proteger, assim como à sua roupa, do pó. Agradeça-nos depois.

Sim! Os nossos passeios realizam-se em todas as condições meteorológicas, exceto quando existe algum problema de segurança. Esteja apenas preparado para um pouco de diversão extra (e lama!) se chover.

Sim, pode trazer o seu telemóvel ou máquina fotográfica, mas tenha em atenção que os passeios incluem condução todo-o-terreno, pelo que recomendamos que guarde os seus objetos de valor num local seguro durante o percurso.

Buggy Tours: Cada Buggy está equipado com uma mochila onde pode guardar os seus objetos pessoais em segurança.

Quad Tours: Os Quads não têm espaço de armazenamento integrado, pelo que quaisquer objetos que leve consigo terão de ser transportados por si, ficando à sua responsabilidade.

Os nossos Buggies de 4 Lugares foram concebidos para permitir que um grupo viaje junto no mesmo veículo, especialmente famílias com crianças ou passageiros que não podem conduzir, permitindo que uma ou duas pessoas se revezem na condução. Como temos um número muito limitado de Buggies de 4 Lugares disponíveis, reservamo-los para grupos que necessitam dos lugares adicionais.
Se 3 ou 4 pessoas do seu grupo quiserem conduzir, pedimos que escolham dois Buggies de 2 Lugares. Desta forma, todos têm a oportunidade de conduzir, enquanto os limitados Buggies de 4 Lugares permanecem disponíveis para famílias e grupos que precisam de viajar juntos num único veículo.

Sim. Se nos informar no momento da reserva, podemos preparar um snack especial para si.

Sim. Embora não tenhamos equipamento especial a bordo, a nossa equipa estará disponível para o ajudar a entrar e sair do catamarã e durante toda a excursão.

As 4 horas de duração incluem os transfers de e para o hotel, assim como a própria experiência no catamarã. O tempo a bordo é de aproximadamente 3 a 3,5 horas, dependendo da localização do seu hotel e da duração do transfer, embora na maioria dos casos seja mais próximo de 3 horas no barco.

Sim, mas apenas sem flash. Os nossos guias utilizarão uma luz vermelha para que seja mais fácil vê-las.

De qualquer forma, recomendamos pessoalmente que aproveite o momento ao vivo, em vez de o observar através de um ecrã.

As tartarugas só vêm para desovar depois de escurecer. Por esse motivo, o passeio tem de ser realizado à noite, normalmente com início às 20:00.

Não. A época das tartarugas decorre normalmente desde o início de julho até meados/final de outubro. As excursões são normalmente organizadas durante o período em que existe uma maior probabilidade de as avistar.

Claro! O nosso passeio é adequado para famílias e proporciona uma experiência incrível para todos, independentemente da idade.

Não. Como se trata de natureza, não podemos garantir que irá ver as tartarugas.

No entanto, só começamos a realizar a excursão quando a época já começou e terminamos antes do seu final, o que nos permite alcançar uma taxa de sucesso de quase 100%.

Recomendamos que leve consigo fato de banho e uma toalha. Tendo em conta o fundo rochoso da Baía dos Tubarões, é aconselhável usar calçado próprio para água para proteger os pés. Se não tiver, pode alugá-lo diretamente no local por apenas 3 € por par.

Não. Os tubarões que visitamos encontram-se no seu habitat natural e não são domesticados.

Embora não sejam perigosos nem representem uma ameaça para os seres humanos, tentar tocar nos tubarões pode provocar um comportamento agressivo, mesmo nos mais pequenos.

Não. Entramos na água pouco profunda para observar os tubarões mais de perto, mas não é permitido nadar ou fazer snorkeling, pois pode ser perigoso.

Sim. O Segway suporta um peso máximo de 117 kg / 18 stones.

A idade mínima é de 6 anos, mas depende do peso da criança e das suas capacidades.

Não. Legalmente, os Segways são considerados bicicletas e, por isso, não é necessária carta de condução.